Tengo una discusión con varias personas que siempre se repite, sobre las “ofertas” de las operadoras y los móviles con subvención. Antes de comprar un iPhone con Movistar en España lo cierto es que me daba absolutamente igual, pero cuando uno esta atado a una operadora que no se preocupa por sus clientes, se empieza a lamentar con “¿por qué lo hice?”.
Las operadoras son capaces de ofrecer teléfonos “baratos” o con un gran descuento gracias a ese contrato matrimonial que llaman “contrato de permanencia”. Es una de las prácticas más normales de las operadoras, pero creo que es todo un problema al final para el cliente.
Por regla general las relaciones con las operadoras son largas, por lo menos el contrato de permanencia se suele cumplir, pero ahora hay una gran guerra abierta de precios entre operadoras, las operadoras móviles virtuales atacan con precios muy bajos y conexiones de datos con una relación precio/descarga muy razonable, ¿no hay que pensarse dos veces el firmar uno de estos contratos?
¿Cuantos clientes descontentos existen porque cuando se quieren dar de baja o cambiarse de operadora tienen que pagar una multa? A esto le sumamos la general mala atención al cliente de las operadoras y tienes un cóctel explosivo: un cliente insatisfecho.
¿Por qué no se prohíbe?
En algunos países europeos no existe este tipo de prácticas, las operadora no puede ofrecer en exclusiva ni de forma subvencionada un móvil porque va en contra de las leyes de competencia. En España, tanto que nos intentamos comparar con Europa, ¿por qué no se hace algo como esto? Sencillo, las subvenciones obligan a una persona estar atado un mínimo de 18 meses, un negocio redondo por el que las operadoras no están dispuestas a ceder.
¿Qué pasaría si se prohibiese? En mi opinión obligaría a los fabricantes a bajar sus precios, móviles que actualmente en el mercado libre costarían 500 euros podrían bajar a un precio “más asequible”, si bien tampoco se notaría mucho porque hay un precio mínimo que no pueden permitir bajar, pero obligaría a las operadoras a moverse y no tener clausulas de 18 o 24 meses.
Es fácil quejarse de estos contratos, también debemos ver la parte positiva, permite tener móviles muy caros a un precio inicial bajo, claro, que lo estarás pagando durante tu contrato, créeme.
Si me hubieras preguntado en diciembre te hubiera dicho que estaba en contra de las permanencias, a pesar de que ya no tenia.
A dia de hoy no se que respuesta dar. Desde abril tengo permanencia con Vodafone por un Nokia 5800. El caso es que llevaba tiempo en Vodafone sin tener permanencia y ademas sin visos de que fuera a cambiar de compañia (por precios me va genial, todos los amigos estan en Vodafone) asi que firme para sacarme un movil gratis, total ¿por que no sacarles algo si iba a seguir con ellos?
Considero que hay casos y casos, por ejemplo movistar se sobra malamente con las permanencias, 24 meses son una barbaridad, y mas cuando por un iPhone estas penando con unas mensualidades extremas.
Eso de 24 meses de permanencia me parece bestial.. Si ya 18 se te hace pesado ejej
Pero yo creo que si me lo puedo sacar maás barato, por qué no?
Total sí, voy a estar pagando durante los meses de permanencia un tanto al mes fijo.. Pero no es eso el mínimo de voz y la tarifa que pagaría en cualquier lao?
en mi opinión esta bien ya que el movil te sale mas varato que es como si pagaras a plazos, que esos plazos puedes hablar con ese dinero que pagas todos los meses lo que no me parece bien es que sean tan largas tendría que ha ver una máximo por ejemplo de 12 meses o 18.
Salu2
yo estoy en contra con permanencia pagas mas a largo plazo
que se sepa que ahora las permanencias de iphone son de 18 meses…
mi opinión es que si te pillas un movil que libre cuesta 300 euros y con un contrato,por ejemplo,la navegable 29 euros de la naranja ( que es lo que tu querias gastarte)te sale 80 o menos…¿Que problema ven? Otra cosa es que ese movil venga con unos contratos especiales mas caros de lo normal.
Yo antes estaba en contra, pero con las tarifas planas de Internet me sale mas barato al mes, ya que con mi otro operador pagaba poco al distancia, pero al final de mes mes me pasaba de 15 euros y encima me contenido. Ahora en VF pago solo 9 y me harto de usarlo, disfruto mas del terminal, el android desde el que escribo, y lo que pagas de llamadas, al final lo tienes que pagar en todas.
Hola, yo soy chileno y aquí en chile existen 3 compañías que ofrecen servicios de telefonía, solo 2 de ellas ofrecen iphone que son Claro y Movistar, la verdad es que ninguna de estas son capaces de ofrecer servicios decentes para los clientes, por esta razón, a pesar de que me ofrezcan el iphone 3g GRATIS!!! Imposible que me cambie de plan. Por otro lado existen los planes empresas, al cual pertenezco yo en la tercera compañía, Entel PCS, la cual es una de las mejores aquí, pero no la maravilla. Para este caso estoy amarrado de por vida a ellos, o sea hasta que yo decida terminaar el contrato, y la razón, ya que tengo precios que ninguna persona natural podría obtener y lo mejor de todo es que son a laa medida de lo que hablo, los minutos son muy baratos, y además que en los móviles avanzados como blackberry, los descuentos van desde un 30% a un 50% de descuento en su preccio, entonces en este caso, la verdad es que conviene bastante estar amarrado a una compañia.
En el artículo se presupone que en caso de no haber permanencia los fabricantes bajarían el precio de los terminales y eso no está tan claro. Cuánto cuesta un iPhone en Francia, Italia o Bélgica, países en que los terminales son libres por ley? Pues una pasta.
Lo ideal sin duda es tener las dos posibilidades, es decir, tener la posibilidad de tener un teléfono mas económico con permanencia o pagandolo.
Lo que se hace desde mi punto de vista mal en España es la exclusividad, es decir, que un teléfono solo se comercialice en España con una sola compañia, eso es lo que por lo menos desde mi punto de vista , molesta mas al usuario final que quiere un teléfono.
En mi opinión, las permanencias deberían de ser de un año para móviles convencionals y 18 en móviles de alta gama. Para el que quiera un móvil corriente sólo para llamar y mensajes no le deberían atar tanto tiempo. Total, al final el dinero te lo vas a gastar en llamadas igualmente. Lo que no me gusta nada son las exclusividades, pero ese es otro asunto.
Al final si por X razon termino el contrato lo tomo como pagar el total del telefono.
Yo me adquiri un Erickson Gratis con att cumpli los 24 meses y ni lo note, si lo hubiese comprado libre me costaba $250 USD en total me los ahorre, si hubiera cancelado contrato eran $200 USD me hubiera ahorrado $50 USD