Por los datos que se disponen, Yoigo tiene una tarifa de terminación (lo que la operadora cobra a los demás por usar su red) un 48,82% más caras que la media del resto de operadores.

Por este motivo la CMT le recomienda hacer una rebaja de estas tarifas, ya que para las llamadas entre Yoigo muy bien, pero cuando un Yoigo llama a otra operadora ahí es donde está la cuestión. ¿Será por eso que Movistar cobra más a los clientes por las llamadas a Yoigo? Es posible que la operadora quiera compensar porque le tiene que salir una pasta cuando los Yoigos llaman a un número Movistar, lo cual resulta altamente probable por aquello de “como somos más…” (lo segundo ya no viene a cuento).

Esta rebaja formará parte de un plan para regular la terminación en la telefonía móvil y fija que se llevará a cabo en los próximos 2 años y que está siendo consultada este verano.

Enlace: La CMT propone a Yoigo que baje sus precios en llamadas a otros operadores

Los OMV de la manita junto con Yoigo van creciendo, y eso que no lo tienen nada fácil, el 43,5% del total de las nuevas altas comprendidas entre marzo y mayo corresponden a Yoigo y a las OMVs.

Realmente en mi opinión son la alternativa real a las operadoras grandes, realmente necesitan el impulso de una competencia leal conforme a las permanencias y desbloqueos como escribí anteriormente y conseguirán crecer realmente lo que se merecen crecer.

Recientemente acabo de contratar con Movistar y acostumbrado a los precios de las OMV me quedo escandalizado del precio de las llamadas, el mercado estaba necesitando más competencia para que consigamos lo que más necesitamos, un precio bajo por hablar.

Vía: Celularis

Algo que los cliente de Yoigo demandaron el pasado año fue un area personal on line, algo que ya básicamente disponen otros clientes de otras operadoras tanto grandes como OMV. Sin duda los clientes de Yoigo echaban en falta un sitio donde poder consultar y gestionar su consumo, llamadas y otras opciones que francamente son más útiles manejar por uno mismo que estar dependiendo de una teleoperadora telefónica.

Yoigo se puso manos a la obra y en principio dijeron que sus funciones serían básicas y con el tiempo y paulatinamente irían mejorando el servicio para que el servicio de atención on-line sea eficiente.

La cuestión es que tras más de seis meses de funcionamiento, se empiezan a ver pequeños cambios que no necesariamente tienen por que ser del agrado de sus usuarios.

Al más puro estilo antiguo en movistar con las tarjetas prepago, con las cuales y de forma anónima podías consultar los números a los que habías llamado con tu tarjeta activa, eso sí con los tres últimos números tachados por seguridad (696969XXX) ya que la tarjeta sim no estaba registrada a ningún usuario, Yoigo muestra a sus clientes a través de Yoigo el listado de números a los que se ha llamado los muestra de esta misma manera.

Realmente, ¿tiene sentido ocultar estos números por algún motivo cuando a Mi Yoigo acceden clientes de contrato o prepago que con las leyes actuales de que estas tarjetas tienen que estar asociadas a un cliente?

Espero poder poner pronto otro post diciendo que esto está solucionado.

Enlace: Mi Yoigo ahora oculta los números a los que has llamado | Vía: operador-es

Mañana jueves, 19 de junio, Yoigo abrirá su primera tienda propia en Madrid, y lo hará de la mano de Bymovil, empresa que participa en el nuevo modelo de distribución de la operadora española.

Como ya adelantamos, Yoigo tiene la intención de abrir un total de 75 tiendas en las próximas semanas, y pretende abrir 300 en lo que queda de año. Bymovil es una nueva cadena de establecimientos con capital 100% español que llevará a cabo dicha expansión.

Yoigo también ha comenzado una campaña de captación con un programa de franquicias en la página Franquiciayoigo.

Las tiendas Yoigo ofrecerán todos los servicios y teléfonos de Yoigo, además, ofrecerán accesorios personalizados, seguros para los móviles y recogida de terminales para su reciclaje.

El diseño de las tiendas será minimalista, sencillos y simples. Amplios escaparates sin adornos. Bymovil llevará a cabo la edición de una revista mensual, acciones a pie de calle y la actualización diaria de los servicios y herramientas on-line.

Esta primera tienda está situada en la calle Sagasta de Madrid.

Vía: nota de prensa

La principal novedad del encuentro estuvo en lo que ya anunciamos, la nueva tarifa de datos y el módem usb, el cual es un Huawei E220.

Se despejan las dudas acerca de lo que pueda interferir entre la nueva tarifa de datos y la ya existente que seguirá estando disponible. También anuncian que estará disponible para todos los clientes en el mes de julio sin tener que activar el contestador, el servicio de información de las llamadas perdidas cuando tengas el móvil apagado.

Yoigo pide a sus clientes que no fuercen sus teléfonos para conectar en modo GSM, les ocasiona muchos problemas, principalmente de pasta, entre otros.

La velocidad de conexión 3G será de 384 Kbps en el caso de utilizar red Movistar y 64 Kbps en la de Vodafone, por lo que no hay planes de ofrecer HSDPA.

Respecto a la nueva política de abrir tiendas es una extrategia principalmente de captación de clientes y que los usuarios no se verán afectados.

Vía: operador-es

Yoigo lanza un módem usb sin permanencia por el interesante precio de 39€, eso sí, tendrás que hacer contrato.

Lo curioso es que esta incrusión en la familia de Yoigo provoca la creación de una nueva tarifa que confunde bastante sobre la utilización de Internet con Yoigo, aunque sigue manteniendo la conexión normal de 1,2 max/diario suponemos que para la conexiones a través de teléfono exclusivamente.

Esta nueva tarifa de datos consiste en 1 GB por 25€ y el tráfico adicional a 1,5 céntimos/MB hasta un máximo de 70€ que de llegar a ellos se cortará el grifo. Como práctica habitual de otras operadoras, Yoigo no va a ser menos y reducirá la velocidad a 384 Kbps durante el primer giga y a 128 Kbps para el resto.

El módem sera autoinstalable y llevará una herramienta para controlar el tráfico consumido y el módem dispone de opción para enviar SMSs.

Vía: Xataka Móvil

Más nuevas sobre Yoigo, esta vez parece que se está dedicando a abrir tiendas físicas, para ello están utilizando antiguas tiendas y distribuidores que antes eran de Orange. Las cifras apuntan a que ya tienen 75 tiendas y tienen intenciones de llegar a 800 en 2 años.

Orange afirman que han sido 50 y que eran tiendas que generaban muy pocas altas al mes y que perdían dinero por cada día que abrían, por lo que para ellos los planes de Yoigo no tienen ninguna posibilidad de éxito.

Lo cierto es que cada vez no estamos ya sorprendiendo menos de los movimientos de Yoigo.

Enlace: La Gaceta | Vía: Orangenoticias

Los rumores sobre el futuro de Yoigo están ahí, actualmente la operadora pertenece a TeliaSonera, en principio recibió una oferta por parte de France Telecom (Orange). Concretamente 27.000 millones de euros.

TeliaSonera consideró que esta oferta infravaloraba el potencial de la empresa. Pero aún y todo parece que no se han cerrado las negociaciones. La operadora baraja o se perfila en estos tres supuestos:

1. Yoigo sigue siendo de Teliasonera por lo que todos los movimientos realizados se quedan en nada.

2. Yoigo pasase a ser Orange, para eso France Telecom tiene que cambiar sus condiciones y TeliaSonera aceptase esa oferta.

3. Nuevos interesados, empresas como Kpn, América Móvil y Ono entrasen a realizar ofertas por todas las acciones o por partes.

Sin duda, parece que Teliasonera en todo caso tiene mucho que ganar y poco que perder y por parte de los usuarios algunos movimientos podrían ser desfavorables para las ofertas que tiene actualmente la compañía.

Enlaces: Yoigo no se vende y El futuro de Yoigo en el aire

Ese dato forma parte de un estudio que ha publicado hoy la operadora Yoigo. El estudio revela datos como el de las personas a quien se les llama preferentemente, como son la comunicaciones de pareja, con la familia, que son la primeras por excelencia, seguida a estas están las de trabajo y por último los amigos.

Más estadísticas, tres de cada cuatro españoles responden con un “¿Si? como respuesta, por detrás de esta están otras opciones como ¿Diga?, ¿Dígame? siendo está la segunda más utilizada en la misma altura que “hola”.

El estudio de Yoigo revela que los españoles llaman a sus parejas entre una y tres veces al día como promedio, frecuencia que el 27% de los hombres y el 24% de las mujeres considera excesivo. Sin embargo, un 6% de los hombres y un 7% de las mujeres reciben más de seis llamadas diarias de sus parejas.

Por comunidades, los hombres gallegos y las mujeres catalanas se posicionan como los españoles que más llamadas reciben de sus parejas, que cada día atienden una media de 3,5 llamadas de dichos destinatarios. En el lado contrario se sitúan los hombres madrileños (2,66 veces) y las mujeres gallegas (2,9).

En cuanto al móvil como instrumento para encontrar pareja, el 21% de los hombres consultados por Yoigo reconoce que utiliza el teléfono para “ligar”, frente a un 9% de las mujeres. Además, sólo un 17% de los hombres y un 16% de las mujeres se declararía con un mensaje de texto.

Si el uso del móvil es masivo durante el día, los usuarios tampoco desconectan sus dispositivos durante la noche. En concreto, más del 80% aseguró que mantiene su teléfono móvil encendido mientras duerme.

Estos datos se desprenden de la primera parte del estudio “Las verdades verdaderas del móvil en España”, con el que la operadora pretende destacar las curiosidades, usos y costumbres de los españoles en relación con la tecnología móvil.

Para su elaboración, la compañía realizó 1.000 llamadas a clientes de toda España, mayores de 20 años, con contrato y que originaron tráfico en los últimos cuatro meses, sin reportar incidencias al servicio de atención al cliente.

Enlace: Hoy Tecnología | Vía: Celularis

Sigue la línea de todos sus anteriores anuncios, realizado por «El Laboratorio Springer & Jacobi», en la que habla de como cada minuto hay un nuevo usuario de Yoigo (¿verdad de la buena?).

Enlace: Yoigo - Palomitas

Este es el último spot que aparece en la televisión de Yoigo y que se está viendo hasta la saciedad, entre este y el del Chikilikuatre anunciando una nueva lotería de la Once hacen que te den ganas de quitar la televisión.

Con este anuncio Yoigo pretende decir que no es solo la 4ª operadora en España sino que dice verdades y que las grandes operadoras son unas abusonas, en lo que tiene haciendo una reflexión no comprendo por que hacen esa afirmación, sobre todo habiendo vivido muy de cerca graves problemas de atención al cliente y un mal servicio que no se puede entender ni siquiera con el argumento de ’ser una operadora pequeña y que está empezando’, además hay que recordar ese pedazo de acuerdo con una abusona para ofrecer buen servicio, ¿será por eso por lo que está tan molesta con las grandes? ¿simplemente es una forma de llamar la atención haciendo una frase llamativa como ‘no toqueís más los cojones’?.

Me resulta curioso que digan que es Verdad verdadera cuando han tenido que echarse atrás con la famosísima tarifa que al final resulto ser una promoción encubierta, aunque reconozco que si la operadora se pasó con la oferta es normal que tenga que reajustarse para seguir adelante.

Yoigo está muy bien y es una muy buena opción, pero les sugeriría que cambiasen de publicistas y en otro orden de cosas que mejorasen el servicio de atención al cliente que es lo que realmente necesitan para tener todo bordado.

Mega rumor, parece que si es cierto los rumores que apuntan a que la operadora sueca TeliaSonera esta a la venta, según informan algunas agencias de comunicación la francesa France Télécom (Orange) estaría detrás de TeliaSonera, que en España nos toca por ser una de las socias de Yoigo.

El valor de TeliaSonera es de 30,000 millones de euros, con una rentabilidad del 27%, lo que es un caramelo muy apetitoso para las grandes operadoras Europeas y controlar el mercado Sueco.

Pero esto trasciende mucho más de lo comercial, si no que toca tema políticos, ya que el gobierno Sueco y Finlandés (Telia era Sueca y Sonera Finlandesa) tienen participaciones en esta empresa. Lo mismo pasa con France Télécom, el gobierno Francés tiene participaciones en esta empresa, lo que conllevaría menos poder para el estado Francés y más para Suecia y Finlandia.

Enlace: Europa Press

El rumor se ha extendido como consecuencia de el acuerdo entre Movistar y Yoigo, de hecho la compañía no ha confirmado nada, pero los comentarios y rumores están muy extendidos y no es de extrañar, ya que Movistar tiene la red más fuerte y con mayor tecnología en el ámbito nacional.

Ciertamente que Yoigo vaya a utilizar la red de Movistar le abre grandes posibilidades, ya comentamos hace tiempo la intención de ofrecer servicios de Blackberry por parte de la compañía, sin duda Yoigo quiere ofrecer la mayoría de servicios posibles, por lo que no estaremos desencaminados que para Junio la operadora se hará más fuerte al mejorar enormemente sus posibilidades con la cobertura 3G mucho más ampliada, por lo que servicios como videollamada, Blackberry o conexión a internet mediante

Vía: ZonaYoigo

Según los datos publicados por la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones en España, la telefonía móvil mantuvo la línea ascendente en su crecimiento. Algunos datos para constatar la subida:

• 598.365 nuevas líneas en Diciembre.
• 112,2 líneas por cada 100 habitantes.
• Parque total de 50,18 millones de terminales.

• 39,7% con Vodafone
• 35,1% con Movistar
• 11,4% con Yoigo
• 14,5% las operadores móviles virtuales .
• Orange perdió 22.832 líneas (eliminó 500.000 líneas inactivas en Abril).

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Olvidándonos de todas estas noticias que últimamente han cambiado el punto de vista hacia Yoigo, hoy nos enteramos de que an a comenzar a distribuir sus productos a través de la cadena de tiendas URENDE.

Poco a poco nos iremos acostumbrando a la imagen de Yoigo en la calle, y no por una simple melodía al encender un teléfono.

Enlace: YOIGO se distribuirá en Cadena URENDE

Ayer estuve en una fiesta de fin de año para bloggers organizada (muy bien, por cierto) por Yoigo en Madrid, donde tuve oportunidad de conversar un buen rato con Johan Andsjö CEO de la empresa, algunas risas después y bromas, no pude evitar la pregunta: ¿cuándo la BlackBerry en Yoigo?

Johan no dudó en contestarme, y aunque no dio una fecha específica podemos esperar planes para PyMES y autónomos en 2008 que incluirá servicio de BlackBerry; no hay detalles de qué modelos, de qué servicios o aplicaciones estarán incluidas pero para quienes estamos muy felices con el servicio de Yoigo y su plan de datos ilimitado de 1,20€ por cada día que lo uses, estas son excelentes noticias.

Yoigo ya avisa vía sms del servicio de llamadas gratuitas de Yoigger a Yoigger ^^

Gracias Manu ;)

La calidad del video no es excelente, pero podemos ver un iPhone liberado por hardware siendo usado con la red de Yoigo y de Movistar:

Enlace: Usar iPhone liberado con YOIGO | Vía: Es el turno de Yoigo y el iPhone